Política de devoluciones
Política de devoluciones
En NAVIDOGST tienes 15 días de garantía: pruébalo y, si no le queda bien a tu peludo, te devolvemos el importe de tu compra.
Plazo
Dispones de 15 días naturales desde que recibes tu pedido para solicitar la devolución, sin tener que justificar el motivo. Este plazo mejora el derecho legal de desistimiento de 14 días naturales que tienes como consumidor.
Condiciones
El producto debe estar en buen estado, limpio y sin daños, con la posibilidad de haberlo probado brevemente para comprobar la talla.
Cómo solicitar la devolución
- Escríbenos a asn.market.digital@gmail.com indicando tu número de pedido y que quieres devolverlo.
- Te responderemos con las instrucciones y la dirección a la que enviarlo.
- Envíanos el producto dentro del plazo.
Gastos de devolución
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto sea defectuoso o no sea el que pediste.
Reembolso
Cuando recibamos y revisemos el producto, te devolveremos el importe pagado por el mismo medio de pago que usaste, en un máximo de 14 días naturales.
Producto defectuoso o error en el pedido
Si recibes un producto defectuoso o distinto del que pediste, escríbenos a asn.market.digital@gmail.com y lo solucionamos sin coste para ti. Además, cuentas con la garantía legal de 3 años por falta de conformidad.
Datos del titular
NAVIDOGST · NIF 30368341S · Calle Cuidadela 3, piso 3, puerta A, 12100 Castellón de la Plana, España.